Toimitusehdot

Varustekassi.com 20.7.2018

Varustekassi.com verkkokaupan tuotteita myy Gardisto Osakeyhtiö, y-tunnus 2484305-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan Varustekassi.com -kotisivuilla siirtämällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Tilatessasi verkkokaupasta sitoudut voimassaoleviin toimitusehtoihin.
 
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. 
 
Käytössämme ovat Checkout ja Klarna-maksunvälityspalvelut. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy tai Klarna Bank, on maksusi Varustekassi.comiin välitetty ko. maksunvälityspalvelun kautta..
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle.

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Pankkien maksupainikkeet toimivat sekä Checkout että Klarna palvelun kautta. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
 

Luottokorttimaksut

Checkoutin kautta voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.
Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
 

Mobiilimaksutavat

Checkout Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay ja Masterpass ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
 

Pivo

Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

Mobilepay

Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/fi-fi/Pages/faq.aspx
Masterpass
Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf

 

GSM-Maksu

Ainapay
Palvelu perustuu 060605-maksupalvelunumeroiden käyttöön. Maksaminen tapahtuu soittamalla maksupalvelunumeroon ja toimimalla äänitiedotteiden mukaisesti.
Palvelun hinta on palvelunumerokohtainen ja sisältää tuotteen hinnan sekä palveluun liittyvän laskutuskorvauksen. Palvelun hinnan lisäksi asiakas maksaa normaalin matkapuhelumaksun oman matkapuhelinoperaattorinsa hinnoittelun mukaisesti. GSM-maksuostot peritään käyttäjän puhelinlaskussa.
Palvelun käytön rajoitukset /matkapuhelinliittymä:
  • Yksittäinen ostotapahtuma enintään 52,32 € (sis. alv)
  • Ostokset kuukaudessa enintään 100 € (sis. alv)
  • Enintään kaksi ostosta päivässä
  • Ei toimi prepaid-liittymillä
Lisätietoja: ainapay.fi
 

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Checkoutin kautta tarjoavat OP, Collector, Jousto, Mash (ent. Euroloan) ja Svea. Collector ja Svea tarjoavat lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.Klarnan kautta saatavissa Klarna lasku ja osamaksupalvelu.
Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Collectorin yrityslaskun ehdot ovat tarjolla myös heidän sivuillaan: collector.se/upload/Partners/Agreements/CHECK/Credit_terms_All_comp_FI.pdf
Lue lisää lasku- ja osamaksutavoista:
Klarna lasku ja verkkopankkimaksun ehdot löydät täältä
 

Toimitustapa, toimituskulut ja toimitusaika

Toimitustapa voi olla postipaketti, smartpost –paketti asiakkaan valitsemaan automaattiin, tai matkahuollon paketti. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
 
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen alle 5 arkipäivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Mikäli kyseinen tuote ilmoittaa toimitusajaksi esimerkiksi 7-14 vrk, tarkoittaa se, että tuote lähtee heti toimitukseen, mutta tulee toisesta varastosta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan sivuilla.
 
Noutamattomasta lähetyksestä veloitamme 20,00 euroa, lähetyksen palautuessa lähettäjälle takaisin. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus, vaan tilauksen peruutuksista on sovittava erikseen tai palautettava tuote erikseen palautusehtojen puitteissa.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palautuksen yhteydessä, ilmoita vähintään seuraavat tiedot:
· nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
· pankkitilinumerosi
· palautuksen syy
 
Palautusosoite:
Lempääläntie 21
 
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty ja käsitelty, vahvistamme sen kirjallisesti sähköpostilla. Palautetun tuotteen ostohinta palautetaan tilillesi tai vaihtoehtoisesti voimme tehdä palautuksen (Klarna ja Checkout) maksupalveluntarjoajan laskulle. Palautamme palautetun tuotteen summan, mutta emme toimituskulujen osuutta.
Mikäli olet tilannut tuotteen Smartpost pakettiautomaattiin, palauta tuote noudattamalla Smartpost automaatin kyljessä olevia ohjeita. Muiden toimitustapojen osalta palauta tuote normaalina postipakettina, asiakaspalautussopimus löytyy postin palvelupisteessä Gardisto Oy:n nimellä.
 

Ongelmatilanteet 

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai se ei muuten vastaa asiakkaan tilausta, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi, viimeistään 14 päivän kuluessa, osoitteeseen info@varustekassi.com
 
Jos paketti on vioittunut postissa tai matkahuollon toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin tai matkahuoltoon.
 

Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot